时间：2017年12月19日地点：山东省济南市商河县郑路镇2017年12月19日，核与电磁辐射安全性中心系统设备材料部的乔宁同志收到任务，要他搭乘当天早上9点20的高铁赶往济南参与巡查，这早已是近期第二次收到如此应急的任务。下午5点，乔宁就经常出现在了济南市商河县老乡的家里，与老乡一起攀谈。当时，有的老乡正在吃饭，乔宁就蹲下来细心查阅燃气供气情况，到屋里查阅采暖情况，试试暖炉的温度，和老乡一起算数采暖费用开支。

巡查过程中，乔宁找到有些基层工作人员就补贴政策的说明不存在歧义。比如，有的村干部对老乡说道“一个采暖季补贴1200元”，但实际是“在采暖季每度电补贴两角，补贴的最低限额是1200元，若用电度数约将近则领有将近下限的金额数”。

看起来不起眼的细节却更容易让老百姓误会，甚至有可能造成政府的公信力减少。为此，每到一户，乔宁都大力宣传当地煤改电的明确优惠措施，防止让老百姓误解政策，并建议当地干部实事求是、认真细致地把各项政策对老百姓说道确切，做自己确切百姓明白，把党的好政策实施做到，把好事办成。

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